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山東星級(jí)服務(wù)評(píng)價(jià)器產(chǎn)品介紹「在線咨詢」
發(fā)布時(shí)間:2021-05-22






    如江科技的信息評(píng)價(jià)系統(tǒng)功能強(qiáng)大,在用戶進(jìn)行評(píng)價(jià)后,評(píng)價(jià)系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行信息分析處理,為管理者提供信息報(bào)表,有網(wǎng)店明細(xì)報(bào)表、網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、綜合信息報(bào)表、星級(jí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)圖形、滿意度統(tǒng)計(jì)圖形等。通過互聯(lián)網(wǎng),管理者可以隨時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控管理。評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以多級(jí)權(quán)限管理,支持三種用戶類型權(quán)限管理,包括系統(tǒng)、普通用戶、柜員等。



    一級(jí),能看到下屬各市行的統(tǒng)計(jì)信息和員工的統(tǒng)計(jì)信息,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)下屬所有數(shù)據(jù)信息進(jìn)行設(shè)置管理。一級(jí)普通用戶。能查看一級(jí)所看到的全部信息,但不能進(jìn)行設(shè)置及修改。

    二級(jí),能看到下屬各支行的統(tǒng)計(jì)信息和員工的統(tǒng)計(jì)信息,并進(jìn)行相應(yīng)員工信息設(shè)置。二級(jí)普通用戶,能看到二級(jí)所看到的全部信息,但不能進(jìn)行修改及設(shè)置。

    三級(jí),能看到支行員工的全部服務(wù)統(tǒng)計(jì)信息,并進(jìn)行相應(yīng)員工信息設(shè)置。三級(jí)普通用戶,能看到三級(jí)所看到的全部信息,但不能進(jìn)行修改及設(shè)置。




    四級(jí),能看到網(wǎng)點(diǎn)員工的全部服務(wù)統(tǒng)計(jì)信息,并進(jìn)行相應(yīng)員工信息設(shè)置。四級(jí)普通用戶,能看到四級(jí)所看到的全部信息,但不能進(jìn)行修改及設(shè)置。以此類推。

    機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)分析提供了年數(shù)據(jù)、月數(shù)據(jù)、機(jī)構(gòu)間月業(yè)務(wù)量對(duì)比、機(jī)構(gòu)間日業(yè)務(wù)量對(duì)比等功能。評(píng)價(jià)系統(tǒng)提供用戶按年查詢機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),同時(shí)也允許用戶選擇某種業(yè)務(wù),如果沒有選擇某種業(yè)務(wù)類型。





如江客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng) 的管理功能介紹

1.      柜員管理。柜員管理是評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)柜員的增,刪,改的操作。

2.      設(shè)備管理。各網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)要正常工作,必須在此備案登記。只有登記備案了才能將數(shù)據(jù)正常傳輸?shù)椒?wù)器數(shù)據(jù)中心。

3.      權(quán)限管理。權(quán)限管理是評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)各級(jí)用戶能操作級(jí)別的限定。如果管理員分派了某種權(quán)限就能進(jìn)行操作,如果未分派就不能進(jìn)行相應(yīng)的操作。日常操作中需要用到的權(quán)限基本上全部已經(jīng)預(yù)設(shè)好了。


4.      角色管理。角色是評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)權(quán)限的集中使用??梢詫⒛骋慌鷻?quán)限賦予給某個(gè)角色。

5.      用戶管理。評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)登錄用戶的管理,包括增刪查改等功能。

6.      菜單管理。評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)主菜單的管理,可以進(jìn)行增刪改操作,還能調(diào)整順序。

7.      參數(shù)配置。評(píng)價(jià)系統(tǒng)參數(shù)配置主要包括基本設(shè)置,時(shí)間設(shè)置,數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)升級(jí)等。

8.      系統(tǒng)升級(jí)。評(píng)價(jià)系統(tǒng)在使用過程中,難免會(huì)發(fā)現(xiàn)有一些不足之處,或者新添加了一些新的功能,這將會(huì)使用到“批量上傳”功能,將修正這些不足或者新功能的相關(guān)文件全部上傳。




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